Caycom es una empresa especializada en la distribución de productos para el mercado de consumo a nivel mundial. Caycom apuesta por la excelencia en el proceso de distribución de los productos, contando con una potente red comercial de agentes independientes que no sólo realiza las tareas propias de comercialización y venta, sino que además da soporte y formación del producto a los usuarios finales, consiguiendo de este modo un aprovechamiento óptimo de las virtudes del producto. Caycom no realiza ventas de manera directa al consumidor final. Cualquier persona que desee comprar los productos que Caycom vende y distribuye, deberá hacerlo a través de su extensa red comercial de agentes independientes.
Del mismo modo, los productos que Caycom vende y distribuye no están disponibles en tiendas ni en grandes superficies. El motivo es asegurar que el agente comercial que realiza la venta, además de vender el producto, transmite al usuario la información necesaria para sacar el máximo partido a su nueva adquisición. La logística del producto la realiza Caycom directamente, enviando el producto directamente al domicilio del usuario en un plazo que oscila entre las 24 y las 28 horas. Todo el proceso de pedido y envío de los productos puede seguirse, a tiempo real, a través de la web de Caycom.